Beyaz Eşyada Marka Seçimi

[Çiğdem Bilen]

Evimde tüm beyaz eşya Arçelik ve Profilo. Profilo olanların yenisi de var ama bazıları 2008 modeller şimdiye kadar tek bir problem çıkmadı henüz servis yüzü görmediler 15 yıl olmuş 🧿 Bulaşık makinesi Arçelik öyle denk geldi aldım çok memnundum. Dijital dokunmatik üst segment vs. makine 5 yıllıktı su alırken arıza ışığı yakıp kitleniyordu servis geldi aldı 2 yıl önce 1500 lira masrafı var dediler. Mesajda değişecek maddeleri yazmışlar ekran kartından tüm kablo sistemine bilmemne kartından pompasına kadar yazmışlar. Servisi aradım düzgün bir açıklama yapamadılar ve makinemi geri getirin dedim. Makineyi 20 gün falan getirmediler, getir görür için de para aldılar, ankastre ön mobilyasını kırdılar ve pianoblack ön panelini çizerek teslim ettiler. Arçeliği aradım saçma sapan servisi ve kaba saba çalışanları şikayet ettim masrafımı talep ettim belki toplam 50 telefon görüşmesi yapıldı ve ortada kocaman bir sıfır sonuç ile makinenin zarar gördüğüyle kaldık lanet olsun deyip peşini bıraktık. Sonra bir elektronik tamircisi tavsiyesiyle yetkili olmayan sıradan bir servise makineyi verdik. Sadece su alma ile ilgili 40 liralık bir kart arızası varmış Arçelik kapağın altından geçen kabloları kesmiş onun tamiri kırılan parçanın tamiri getir götür derken 300 liraya işi bitirdik. Yani bundan sonra Arçelik servisi yaygın parçası ucuz falan diye düşünüp gözü kapalı tercih etmem hatta kapısından geçmem

[Çağlar Bayur]

Çiğdem Kaya Bilgiç yazdı:

Arçelik kapağın altından geçen kabloları kesmiş

bunu şikayet ettiniz mi en sevmediğim şey extra arıza yaratıp teslim etmeleri

[Tayfun Aydın]

sene 2011 evleniyorum bir kişi bile Vestel al demedi. Ama bakıyorum çok güzel özellikleri olan beyaz eşyalar. O zaman aynı özelliklerde Bosch 15 bine mal oluyor Vestel de 5 bine. orası burası derken Vestel de bir mühendise ulaştım. İnox serilerini gözün kapalı al sorun çıkmaz dedi. O zamandan beri kullanıyorum ki özellikle fırınına eşim hayran. Hiç korkma hocam. E tabi beyaz eşya biraz da şans  Beşer yapımı sıkıntı çıkabilir ancak önemli olan servis ağı ve davranış şekli. Bu zamana kadar Vestelin servislerini hep beğendim. Bana hiç zorluk çıkarmadılar. Yalan yok bir kere bulaşık mak. arkasındaki hortumu yırttım yanlışlıkla. Onu bile getirdiler verdiler ücretsiz. Artı garantiyi de unutma...

[Ü.Emre Kartal]

Tayfun Aydın yazdı:

sene 2011 evleniyorum bir kişi bile Vestel al demedi. Ama bakıyorum çok güzel özellikleri olan beyaz eşyalar. O zaman aynı özelliklerde Bosch 15 bine mal oluyor Vestel de 5 bine. orası burası derken Vestel de bir mühendise ulaştım. İnox serilerini gözün kapalı al sorun çıkmaz dedi. O zamandan beri kullanıyorum ki özellikle fırınına eşim hayran. Hiç korkma hocam. E tabi beyaz eşya biraz da şans  Beşer yapımı sıkıntı çıkabilir ancak önemli olan servis ağı ve davranış şekli. Bu zamana kadar Vestelin servislerini hep beğendim. Bana hiç zorluk çıkarmadılar. Yalan yok bir kere bulaşık mak. arkasındaki hortumu yırttım yanlışlıkla. Onu bile getirdiler verdiler ücretsiz. Artı garantiyi de unutma...

Tam tersini de çok duyuyorum. Kafam çok karışık açıkçası. İnox serisi ile diğerlerinin farkı neymiş acaba merak etmedim değil

[Çiğdem Bilen]

Çağlar Bayur yazdı:

bunu şikayet ettiniz mi en sevmediğim şey extra arıza yaratıp teslim etmeleri

Tabi ki ettim hem şikayet sitelerinden hem  kendi müşteri hizmetlerinden. Mağduriyetin giderilmesi için beni yine aynı servise yönlendirdiler. Bir gün servisden biri aradı beni yaa abla abartma ne olmuş ki falan diye gevşek gevşek söylenince ben de Arçelike bir daha bu servisle muhatap olmak istemiyorum dedim. Sonra beni tekrar aradılar ne oldu bir şey olmadı bir daha aradılar düzeldi mi yok düzelmedi elli kere anlattım her defasında süreci anlatmaktan bıktım zaten dinleyip dinleyip bir şey yapmıyorlar lazım değil Allahınızdan bulun beni bir daha aramayın dedim bıraktım zor kurtardım kendimi o derece terse düştü olay 😂

[Tansu Kalafatoğlu]

arçelik servisi rezil. öyle böyle rezil değiller.

 

bosch servisi iyi mi? değil. çoluk çocuk çalıştırıyorlar. araba işine dönmüş. cihazı takıyor. ilk verdiği kod hatasına göre şu parça hatalı diyor. parçayı getiriyor. aa arıza çözülmedi. sonra şu diyor. o da değişiyor. yine olmuyor. sonra makine servise gidiyor. orada çözülüyor şimdilik. 

[Çağlar Bayur]

Çiğdem Kaya Bilgiç yazdı:

Tabi ki ettim hem şikayet sitelerinden hem  kendi müşteri hizmetlerinden. Mağduriyetin giderilmesi için beni yine aynı servise yönlendirdiler. Bir gün servisden biri aradı beni yaa abla abartma ne olmuş ki falan diye gevşek gevşek söylenince ben de Arçelike bir daha bu servisle muhatap olmak istemiyorum dedim. Sonra beni tekrar aradılar ne oldu bir şey olmadı bir daha aradılar düzeldi mi yok düzelmedi elli kere anlattım her defasında süreci anlatmaktan bıktım zaten dinleyip dinleyip bir şey yapmıyorlar lazım değil Allahınızdan bulun beni bir daha aramayın dedim bıraktım zor kurtardım kendimi o derece terse düştü olay 😂

çelikçilerin haliçe karşı latte içmesi ile olmuyormuş demek bu işler geçmiş olsun , bizim sektörde de bagajda motor teslimi sıkıntıdır

[Metin Uzunoğlu]

Düzcede Siemens, Arçelik servisleri ile muhatap oldum. Arçelikte iki servis var biri ile hiç sıkıntı yaşamadım diğeri sıkıntılı görünüyor. Siemens bulaşık mskinasına parça yok yenisini al dediler özel servis 300 tl ye halletti. 

[Ü.Emre Kartal]

Bugün genel olarak markalara baktım. Ne yazıkki aynı ürünlerde bayiler arasında dahi ciddi fark vardı. 

 

En son yine Vestel'e gittim ve fiyat olarak ciddi fark olması sebebiyle oradan aldım. Hepsini inox modellerden seçtim. Tv olarak 55 " google tv modellerinden ekledim. 

 

Umarım pişman etmez 🙂

[Tansu Kalafatoğlu]

Ü.Emre Kartal yazdı:

Bugün genel olarak markalara baktım. Ne yazıkki aynı ürünlerde bayiler arasında dahi ciddi fark vardı. 

 

En son yine Vestel'e gittim ve fiyat olarak ciddi fark olması sebebiyle oradan aldım. Hepsini inox modellerden seçtim. Tv olarak 55 " google tv modellerinden ekledim. 

 

Umarım pişman etmez 🙂

Abi burada çoğu vestel alma dedi. E dinlemeyecektin niye sordun  

yani yanlış anlama, sohbet olsun diye yazıyorum

[Çağlar Bayur]

gerçekler fiyattır, gerisi teferruat, hiçbirinin birbirine servis parça vs olarak bir üstünlüğü yok, interneette güçlü olması tercihte kafi gelmez, hayırlı olsun, 2 ısıtıcı çubuk, börek pişecek bitti

Tansu Kalafatoğlu yazdı:

aynı kek hamurunu kayınço arçelik fırında yapıyor. Aynı proğramda. Farklı bir şey çıkıyor. Mesela 1.8 escort motoruyla 1.8 toyota atkinson çevrimi aynı mı yani. İkisi de benzin patlatıyor  

el maharetine bakar, davul fırın bilir misin?

[Ü.Emre Kartal]

Tansu Kalafatoğlu yazdı:

Abi burada çoğu vestel alma dedi. E dinlemeyecektin niye sordun  

yani yanlış anlama, sohbet olsun diye yazıyorum

Almamda birkaç durum sebep oldu.

 

Sürekli değişen piyasa koşullarından dolayı diğer birçok markada en fazla ay sonuna kadar teslim etmemiz lazım dediler. (Benim teslimat önümüzdeki aya sarkmak durumunda belki, o sebeple buradan birkaç markayı elemek durumunda kaldım)

Aldığım fiyatı söylemeyeyim ama 3 beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır ve bulaşık)+TV+Ankastre set şeklinde almam gerekiyordu. Ayrı ayrı yerlerden veya tek yerden de olsa fiyat olarak Arçelik ile benzer cihazlarda dahi minimum 20000 fark çıkıyordu. Taksit ve diğer banka kampanyalarını gözetince (eklenecek diğer taksitlerde var, 3-4 taksit işimi görmezdi 9 oluyormuş farksız) buradan da ne yazıkki seçenek çok kalmadı.

 

İlk başta almayı planladığım seri daha alttı, çoğu yerde şikayet edilenler inox olmayan modellerdi. Ben de inoxa geçtim biraz daha ekleyerek.

 

 

4 kalem üründe benzer özelliklere sahip ürünleri karşılaştırınca abartısız söylüyorum %30-40 oynuyor. Garantilerini de uzatacağım, baştan fazla ödeyeceğime illa gerekirse sonra öderim demek zorunda kaldım. Makul bir fark olsaydı belki Arçelik ya da Beko tercih ederdim. Ama mevcut durumda karşılığında kesin memnuniyet olmayan bir şeye (beyaz eşya biraz şans işi bence) baştan ciddi fazla ödemek şuan zordu benim için.

[Ahmet Çalışkan]

Tansu Kalafatoğlu yazdı:

Abi burada çoğu vestel alma dedi. E dinlemeyecektin niye sordun  

Ben TV'yi Vestel almasını söylemiştim ama beni pek dinlemezler buralarda  benden kaynaklı değildir.

Bu arada ben Altus'un yerinde olsam bu başlığı alır internet sayfamın ana ekranına koyarım. Milyonlar verse böyle bir reklam yapamazdı  ben o kadar ikna oldum ki evde bozulan beyaz eşya olursa direkt Altus alacağım.

[Mehmet Ozyurek]

Yakın zamanda 

 

Arçelik buzdolabı 

Beko bulaşık makinesi 

Arçelik çamaşır makinesi 

Arçelik kurutma makinesi 

Grundig derin dondurucu aldım. 
Beko bulaşık makinesi ve grundig derin dondurucu öyle denk geldi. 
Çok marka takıntım yok. Daha çok işlevlerine odaklandım. 

 

Tüketim derecesi iyi olsun. Gerekirse alt markaya inin. 
Özellikle buzdolabı tüketimi iyi olsun. Çünkü hiç durmadan en az 10 yıl çalışacak. 

 

[Mustafa Gökmen]

Beyaz eşya Bosch,siemens,profilo tavsiye ederim. 

[Ahmet Hasan Şendağ]

Annemler 1999’dan beri Arçelik buzdolabı ve çamaşır makinesini kullanıyorlar. Bir kere bile servis çağırmadılar. Arçelik bulaşık makinesi ise 9 yıllık ve henüz arızalanmadı. Siemens elektrikli süpürgeleri vardı. O tam fiyasko çıktı. Ben beyaz eşyanın tamamen şans işi olduğunu düşünüyorum. Kardeşimde Vestel buzdolabı var,  büyük ablamda Altus beyaz eşya seti var. Onlar da çok memnun. Çok kafa karışıklığı yaratacak bir seçim süreci 

[Ü.Emre Kartal]

Aldım artık çeşitli durumlardan dolayı. Aynı anda birçok yeni ek ödeme olacağı için fiyat ve performans olarak en avantajlıyı seçmeye çalıştım. 

 

Taksit sayısı bile başlı başına kriter oldu diyebilirim. Zorlu bir süreç 🙂 umarım üzmez

[H.Cenk Bayrakçı]

Cumartesi günü hanımla dolaşırken yeni açılan Bir Vestel mağazasına uğradık. Açılışa özel indirimler var. Bulaşık makinemiz ve çamaşır makinemiz 20 senelik ve bizi terk etmek üzere. 5 kalem malzeme için (kampanya dahilinde çamaşır, bulaşık makineleri, elektirkli süpürge, çelik çaydanlık ve filtre kahve makinesi ) fiyat 45500 TL'den 36400 TL'ye düşüyor. 9 taksit imkanı var. Fiyat cazip ancak, vestel için beyaz eşyada kullanım tecrübesi olanlar tavsiye verirler mi? Ben genelde Bosch ve Arçelik kullandım. Çamaşır makinemiz BOsch, bulaşık makinemiz Arçelik (hatta beko). Ama dediğim gibi çok eskidiler ve yıkama performansları kötü. Ne dersiniz?  

@Ü.Emre Kartal sizin vestellerde sıkıntı var mı?

[Ü.Emre Kartal]

H.Cenk Bayrakçı yazdı:

Cumartesi günü hanımla dolaşırken yeni açılan Bir Vestel mağazasına uğradık. Açılışa özel indirimler var. Bulaşık makinemiz ve çamaşır makinemiz 20 senelik ve bizi terk etmek üzere. 5 kalem malzeme için (kampanya dahilinde çamaşır, bulaşık makineleri, elektirkli süpürge, çelik çaydanlık ve filtre kahve makinesi ) fiyat 45500 TL'den 36400 TL'ye düşüyor. 9 taksit imkanı var. Fiyat cazip ancak, vestel için beyaz eşyada kullanım tecrübesi olanlar tavsiye verirler mi? Ben genelde Bosch ve Arçelik kullandım. Çamaşır makinemiz BOsch, bulaşık makinemiz Arçelik (hatta beko). Ama dediğim gibi çok eskidiler ve yıkama performansları kötü. Ne dersiniz?  

@Ü.Emre Kartal sizin vestellerde sıkıntı var mı?

Yaklaşık 3 ay oldu hiçbir problem yaşamadım. 

 

Servislerin yaklaşımı vs beni oldukça tatmin etti. Alır almaz internet üzerinden garantilerini de uzattım (kampanya vardı 1 sene parasına 3 sene gibi) gayet iyi oldu. 

 

Ne kadar doğrudur bilmiyorum ama inox serisinin beyazlardan daha kaliteli olduğu söyleniyor.

 

Bir de şu bilgi verildi bana alırken, 1200 devir çamaşır makinesinde çok kullanılmıyormuş. Buharla kırışıklık açma özelliği olmasına rağmen pek önermediler. Fiyatı da gereksiz artırdığı için ben 1000 devir aldım. 

 

[H.Cenk Bayrakçı]

Ü.Emre Kartal yazdı:

Yaklaşık 3 ay oldu hiçbir problem yaşamadım. 

 

Servislerin yaklaşımı vs beni oldukça tatmin etti. Alır almaz internet üzerinden garantilerini de uzattım (kampanya vardı 1 sene parasına 3 sene gibi) gayet iyi oldu. 

 

Ne kadar doğrudur bilmiyorum ama inox serisinin beyazlardan daha kaliteli olduğu söyleniyor.

 

Bir de şu bilgi verildi bana alırken, 1200 devir çamaşır makinesinde çok kullanılmıyormuş. Buharla kırışıklık açma özelliği olmasına rağmen pek önermediler. Fiyatı da gereksiz artırdığı için ben 1000 devir aldım. 

 

Teşekkürler. 

[Eyüp Çetin]

Evlenirken kaliteli olduğunu düşündüğümüz için diğer markalara göre pahalı olan Bosch'u tercih ettik. Almadan önce bir arkadaşım Türkiye'de ve Almanya'da üretilen iki ayrı ürün grubunun yer aldığını söylemişti. İthal olanını tercih etmelisin demişti. Ben de amaan nolacak hepsi aynı marka nasıl olsa demiştim ve araştırma yapmamıştım. Yanıldığımı aldıktan 9 yıl sonra bozulan buzdolabı ve 10 yılda bozulan bulaşık makinesi ile deneyimledim. Ayrıca birlikte aldığımız bir arkadaşın buzdolabı ise 7. senesi dolmadan çamaşır makinesi ise 8. senesinde bozulmuştu. Bir beyaz eşyanın bu kadar kısa sürede bozulması bana doğru gelmedi ve ürünlerin kalitesiz olduğu hissiyatını uyandırdı. Çünkü annemin 92'de aldığı çamaşır makinesi en son 2016'da birine vermiştik halen çalışır vaziyetteyi. 

 

Bozulan ürünleri yaptırdığım usta Türkiye'de üretilen beyaz eşyaların 3 çeşit motoru olduğunu, bunların belirli ömürleri olduğunu ve kalitesine göre fiyatlandırıldığını söylemişti. Bütün markaların aynı motorları kullandığını söylemişti ne kadar doğru bilmiyorum tabi. 

 

Bence markaya çok aldanmamak gerekiyor beyaz eşyada. Kullananların tecrübelerine bakmak lazım. 

[Mehmet Göktürk]

ithal alalım yerli işçinin emeği yokolsun dış açık patlasın güzel. 

[Ali Cihangiroğlu]

Arçelik ağırlıklı yerli tercih ederim, arıza olursa çok büyük orandada kendim hallederim zaten, servisler bulamadığım parça tedariğinde iş yapar, servis çözmezse mail ile Fabrika çözer 

5 Mart tarihinde Ali Cihangiroğlu tarafından düzenlendi

[Mustafa YILDIRIM]

Eyüp Çetin yazdı:

ünkü annemin 92'de aldığı çamaşır makinesi en son 2016'da birine vermiştik halen çalışır vaziyetteyi.

 

Beyaz eşya ve elektronik ürünlerde eski kalite ve uzun ömür yok. Planlı eskime var. Yani ne kadar dikkatli kullansanız da eski makineler kadar uzun süre kullanılamıyor. (Örnek çamaşır makinesi kazanları presli yapılıyor ki rulman arızasında ya kazan değişecek yada makine yenilenecek.) 

Presli olan kazanları da kesip yapıştırarak tamir ediyorlar.

Ürün bozulsun ki yenisi satılsın. 

Bütçeye ve mantığa yatan ürün tercih edilmeli. 

[Ali Gülmez]

boşandıktan sonra

altus çamaşır

grunding bulaşık aldım 

buzdolabı beko ve kurutma grundig bende kaldı bu eşyalar

vestel ve türevlerini eve sokmam maalesef