Skoda Superb 4.Yıl Bakımı

[Fatih Sarıkaya]

4. yıl bakımı için geçen sene gittiğim Antalya çağ otoya gittim. 1606-tl bakım ücreti ödedik.

 

Aracı servis personeline teslim ettim. Teslim etmeden öncede geçen sene taktıkları sileceklerin ayıplı olduğunu bunu müşteri memnuniyetinden bedelsiz veyahut mümkün değil ise ücretinin yarısını ben ödemek şartı ile değiştirin dedim. Tamam dedi bakalım dedi. Olmaz demedi. Çünki daha bakıma girmedik vazda geçebilirdim değilmi. Müşteriyi kızdırmanın alemi yok. Bakım bitince aracı almaya gittim. Silecekleri soracam ama bir fırsat vermedi. Şunu yaptık bunu yaptık. Bir şeyde yaptıklarını sanmıyorum. Neyse araya girdim. Silecekler ne oldu dedim. Lafı dolandırdıda dolandırdı. Ücretsiz değiştiremeyiz dedi. Ürününüz ayıplı ama dedim. Müşteri olarak ben sizden memnun kalmadım. Dolayısı ile gelecek sefere size gelmicem, kare otoya gideceğim dedim. Onlarda değişmez dedi. Değişmesin dedim. En azından size para kazandırmam dedim. Bir silecek yüzünden beni kızdırmalarının alemi yoktu. Birdaha kapılarından geçmem. İlk başda bunun mümkün olmadığını söylese bende bukadar uzatmazdım. Almadım onlardan silecek. Büyük ihtimal silecekleri bayattı. Montajdan bir ay sonra gacır gucur ses yapması mümkün değildi. Birdaha oraya gitmeyeceğim. Hatta skodadan bile soğudum. Birdahada bu çarpık bacak markanın arabasınıda almayacağım. Gider ford alırım. Adam gibi servisi var. 

[Sani Gerşon]

Montajdan 1 ay sonra sorun çıktıysa niye hemen gitmediniz acaba?

[Fatih Sarıkaya]

Sani Gerşon yazdı:

Montajdan 1 ay sonra sorun çıktıysa niye hemen gitmediniz acaba?

Çok uzak. 200 kilometre. Değiştirmeye bilir. Bunada mecbur değildi. Devamlı gittiğin bir servis. Müşteri memnuniyeti diyede birşey var. Zaten ilk konuşmamızda olmaz deseydi sorun değildi. Geçen sene 300 liraya bana sattığı sileceği şuan 240 liraya alabiliyorum. Gidip internettende alabilirdim. Birdaha servisde bir hayır varmış diyenlerden olmayacağım. Onun sileceklerinin altından kaplamalarımı var  

[Ali Gök]

dost acı söylermiş. 1 sene sonra gelip biri silecek ayıplı dese bende değişmezdim

 

esas yanlış olan sileceğe geçen sene 300 tl ye yetkili serviste taktırmak olmuş bence. dışarıda 100  150 ye geçen seneki rakamlarla en iyi silecek takılırdı

 

20 Aralık 2021 tarihinde Ali Gök tarafından düzenlendi

[Fatih Sarıkaya]

Ali Gök yazdı:

dost acı söylermiş. 1 sene sonra gelip biri silecek ayıplı dese bende değişmezdim

 

esas yanlış olan sileceğe geçen sene 300 tl ye yetkili serviste taktırmak olmuş bence. dışarıda 100  150 ye geçen seneki rakamlarla en iyi silecek takılırdı

 

Ben değişirdim. Malımın arkasında dururdum. Tabi malına güveniyorsan. Zaten müşteri ile konuşunca az çok sallayıp sallamadığınıda anlayabilirsin. Bakımlarına bakıp neleri ekstra almış. Bu adam necidir. Bilebilirsin. Yok arkadaş bir sene geçmiş ben bunu değişmem diyebilir. İlk başta ne yazdım. Aracı teslim ederken değişemeyiz deseydi anlardım. Direk olacaksın. Müşterinin aklında birşey bırakmayacaksın. Burda servisin yaklaşımı yanlış. Zaten arabalarıda dandik. Ben bu skodaya dandik diyorum ama hakkattende öyleler. Bir gün anahtar içeride kaldı. Araç kendini kitledi. Uzak yerdeyiz. Yedek anahtarda evde. Yedek anahtarın bize ulaşması 2 gün sürecek. Skoda yol yardımı aradım. Adam bana ne dese beğenirsin. Camı kırmaktan başka seçenek yok  Nediyon sen dedim. Yabancı yerdeyiz, camı kıracak olsam biri görse derdimi kime anlatacam zaten kırmak gibi bir niyetim yok. Tanıdığım kilitçi vardı. Abi sıkıntı yok açarız dedi. Skoda açarım demedi. Camı kır dedi.

[Cem Işık]

Fatih bey, yaşadığınız sorun için geçmiş olsun ancak herhangi bir marka için bu arabalar dandik demek forum kurallarına aykırı. Beğenen olur , beğenmeyen olur. Genellemeye karşıyız.  Servisin yaptığı (ya da yapmadığı) bir işlemden ötürü koca markayı karalamak bize yakışmaz. Beğenmiyorsanız satarsınız, beğendiğiniz bir markaya geçersiniz. 

[Fatih Sarıkaya]

Cem Işık yazdı:

Fatih bey, yaşadığınız sorun için geçmiş olsun ancak herhangi bir marka için bu arabalar dandik demek forum kurallarına aykırı. Beğenen olur , beğenmeyen olur. Genellemeye karşıyız.  Servisin yaptığı (ya da yapmadığı) bir işlemden ötürü koca markayı karalamak bize yakışmaz. Beğenmiyorsanız satarsınız, beğendiğiniz bir markaya geçersiniz. 

Bende öyle yapacam. Beğenmiyorum. Satacam.

[Tamer Topaç]

2 yıldır Hyundai Maslak Servise gidiyorum. 1 kere de Hyundai Odak Topkapı' ya gittim. Anlatılmaz yaşanır cinsten. İlgi alakaya çok şaşırdım. Oysa ki, sanayiden hallice beklentim vardı.

[Fatih Sarıkaya]

Tamer Topaç yazdı:

2 yıldır Hyundai Maslak Servise gidiyorum. 1 kere de Hyundai Odak Topkapı' ya gittim. Anlatılmaz yaşanır cinsten. İlgi alakaya çok şaşırdım. Oysa ki, sanayiden hallice beklentim vardı.

Ben Antalya ford başarana gittim. Çok memnun kaldım. Alanya vw başaranada gittim. Onlarda çok iyiydi. 

 

Çağ otoya geçen senede gittim. Yalnız geçen sene randevuyu kare otodan almışım ama bilemediğimden bakıma çağ otoya gitmişim. Orda karıştırdım servisleri. Bunlarda ilgi alaka diye birşey yoktu zaten. Müşteriye güler yüz gösterilir, sıcak davranılır. Aslında şikayet edecektim. Sonra tivitır facebook şikayet var heryerden yazacaktım amma hastayım pek mecalim yok uğraşmaya. Lenf bezlerim şişmiş konuşmak bile acı veriyor.

[Ahmet Türedi]

Açıkcası şimdiye kadar ne silecek nede fren balatasını serviste değiştirmedim.En az iki katı fiyat çekiyorlar.

Silecek sarf malzemesidir 1 sene sonra ben bunu beğenmedim derseniz kimse oralı olmaz .Servisin tutumu doğru.Yoksa her sene gider ben bunlarıda beğenmedim diyip değiştirebilirsiniz.Sonuçta beğenmeme lüksüne sahipsiniz.  

[Fatih Sarıkaya]

Ahmet Türedi yazdı:

Servisin tutumu doğru

Doğru olacak pek tutumu olmadı servisin. Ne demek istediğinide pek anlatamadı. Aracı teslim alırken olmaz demedi ama. Neden sizce?

[Ahmet Türedi]

Fatih Sarıkaya yazdı:

Doğru olacak pek tutumu olmadı servisin. Ne demek istediğinide pek anlatamadı. Aracı teslim alırken olmaz demedi ama. Neden sizce?

Sizi kırmadan yollamak istemişler  Direk yok dese itiraz edeceksiniz falan sonuçta değişmeyecek.En azından bakım bitene kadar rahat etmek istemişler.

[Murat Sahın]

Fatih Sarıkaya yazdı:

4. yıl bakımı için geçen sene gittiğim Antalya çağ otoya gittim. 1606-tl bakım ücreti ödedik.

 

Aracı servis personeline teslim ettim. Teslim etmeden öncede geçen sene taktıkları sileceklerin ayıplı olduğunu bunu müşteri memnuniyetinden bedelsiz veyahut mümkün değil ise ücretinin yarısını ben ödemek şartı ile değiştirin dedim. Tamam dedi bakalım dedi. Olmaz demedi. Çünki daha bakıma girmedik vazda geçebilirdim değilmi. Müşteriyi kızdırmanın alemi yok. Bakım bitince aracı almaya gittim. Silecekleri soracam ama bir fırsat vermedi. Şunu yaptık bunu yaptık. Bir şeyde yaptıklarını sanmıyorum. Neyse araya girdim. Silecekler ne oldu dedim. Lafı dolandırdıda dolandırdı. Ücretsiz değiştiremeyiz dedi. Ürününüz ayıplı ama dedim. Müşteri olarak ben sizden memnun kalmadım. Dolayısı ile gelecek sefere size gelmicem, kare otoya gideceğim dedim. Onlarda değişmez dedi. Değişmesin dedim. En azından size para kazandırmam dedim. Bir silecek yüzünden beni kızdırmalarının alemi yoktu. Birdaha kapılarından geçmem. İlk başda bunun mümkün olmadığını söylese bende bukadar uzatmazdım. Almadım onlardan silecek. Büyük ihtimal silecekleri bayattı. Montajdan bir ay sonra gacır gucur ses yapması mümkün değildi. Birdaha oraya gitmeyeceğim. Hatta skodadan bile soğudum. Birdahada bu çarpık bacak markanın arabasınıda almayacağım. Gider ford alırım. Adam gibi servisi var. 

Servisi kötü silececeği ayıplı bacakları çarpık marka araçlarınız öldüm fiyatına  

 

Bu arada bence de bir yıl sonra kimse sileceği ayıplı mal diye değiştirmez, ama bunu en baştan söylemesi gerekirdi. Düzgünce aradan geçen süre sebebi ile silecek için işlem yapamayacağını belirtse siz de üstelemezdiniz diye düşünüyorum.

[Mert Yeldan]

Sileceği Swf marka olarak kendiniz alın. 

[Metin Akbal]

SWF Valeo firmasının tavsiye olunur 2.

[Oğuzkan Işık]

Mert Yeldan yazdı:

Sileceği Swf marka olarak kendiniz alın. 

 

Metin Akbal yazdı:

SWF Valeo firmasının tavsiye olunur 2.

Swfnin üstüne görmedim gerçekten. Golf 4de passat b5 5.5 kasada sileceği kıvrımlı yapan üzerinde orjğnal rüzgar yönlendirici olan başka marka görmedim. Var mıdır bilmem ama. 5 yıl hiç bakım görmeyen silecekleri hala düzgün siler. Valeoda aynı kaliteyi göremedim Metin abi. 

[Umut Taşlı]

Oğuzkan Erışık yazdı:

 

Swfnin üstüne görmedim gerçekten. Golf 4de passat b5 5.5 kasada sileceği kıvrımlı yapan üzerinde orjğnal rüzgar yönlendirici olan başka marka görmedim. Var mıdır bilmem ama. 5 yıl hiç bakım görmeyen silecekleri hala düzgün siler. Valeoda aynı kaliteyi göremedim Metin abi. 

307 için baktım, hakikaten servis malı, pug logolu valeo üretimi gibi rüzgar yönlendirici var da fiyat felaket. valeo first ya da silbak'tan devam. (valeo first rakibi bosch aeroeco da evlerden ırak)

[Oğuzkan Işık]

Umut Taşlı yazdı:

307 için baktım, hakikaten servis malı, pug logolu valeo üretimi gibi rüzgar yönlendirici var da fiyat felaket. valeo first ya da silbak'tan devam. (valeo first rakibi bosch aeroeco da evlerden ırak)

Valeo first kullanım ömrü ne kadar? 

[Ümit Türk]

Fatih Sarıkaya yazdı:

Aracı teslim alırken olmaz demedi ama. Neden sizce?

tamam bakalım demiş değiştirelim dememiş servisin bir hatası yok bence. 

İnwex var 70 TL

[Fatih Sarıkaya]

Ümit Türk yazdı:

servisin bir hatası yok bence.

Hata kimde hakim bey.

 

O dediğin sileceğin ömrü 3 ay. Fiestaya kış başlamadan aldım. Dün bosch ile değiştirdim.

Mert Yeldan yazdı:

Sileceği Swf marka olarak kendiniz alın. 

Bu markayı denemedim. 

[Ümit Türk]

Fatih Sarıkaya yazdı:

O dediğin sileceğin ömrü 3 ay

Kaliteli oaln ne kadar gidiyor? 

[Fatih Sarıkaya]

Ümit Türk yazdı:

Kaliteli oaln ne kadar gidiyor? 

Bence Ümit en fazla bir yıl heralde. İkinci yıla pek randumanlı olmuyor. Yukarıda yazdıkları Swf daha uzun gidiyormuş diyorlar.

Yalnız herkes çarpık bacağın sileceklerine takıldı. Bakım maliyeti diğerleri ile kıyaslayınca bana uygun geldi.

[Metin Akbal]

Swfnin üstüne görmedim gerçekten. Golf 4de passat b5 5.5 kasada sileceği kıvrımlı yapan üzerinde orjğnal rüzgar yönlendirici olan başka marka görmedim. Var mıdır bilmem ama. 5 yıl hiç bakım görmeyen silecekleri hala düzgün siler. Valeoda aynı kaliteyi göremedim Metin abi. 

SWF Valeo ya ait yahu [emoji3] Benim arabaya aldığım SWF kutusunda da Valeo yazıyordu.

[Oğuzkan Işık]

Valeo firstten bahsetmiştim ben aslında  Sen anlamalıydın  

[Barış AÇIL]

Ilk aracım fiatta orijinal sileceklerini 5 sene kullandıktan sonra degisim zamanı gelince dışarıdan tedarik ettim iyi markada aldım düşük markalarda aldım ve satana kadar nwrdeyse her yıl değiştirmek zorunda kaldım.

Bu nedenle şimdiki kullandığım aracın orijinal silecekleri 4 seneden sonra silmemeye başlayınca bu sefer servisten değiştim, ama bu 3.seneyi zor çıkaracak gibi.

Ayni şekilde bu sene 70000 km de birazda keyfe değiştiği on fren balatalarini da servisten değiştirdim, ama hafif bir ötme yapıyor ve oldukca balata tozu çıkarıyor.

Servise gitmeye gidiyoruz da takılan ürünler marka logosu altında satilipta piyasa mallarına yakin olmasi can sıkıyor. Economy serisi ürünler takacaklarsa da opsiyon olmalı ayrı bir fiyatlandırma ile ve müşteri bilgilendirilmeli.