D Smart Üyelik İptali

[Mustafa Tüfekçi]

Hem TV hem internet paketi olarak mevcut. İptal ettirmek istiyorum. 

 

Yakın zamanda iptal ettiren var mı. 

 

Müşteri hizmetleri aradım iptal birimine aktardı. Sonra pazarlık ettik yok kabul etmiyorum dedim . O zaman sesli yanıt birimine aktarıyorum dedi dilekçe yazıp yolla vs yaptırıyor. Neyse dilekçeyi elden bayi ye verecem ama sonra cihazı başka bayiye bırakıyorsunuz dedi görüştügum bayi de bırakmış aslında bayiliği.

 

 

Taahhüt dün bitti bu ayın faturası kesilmiş. Dilekçe posta ile gönder diyor yada. Bize sonra kol gibi bir fatura çıkarmasınlar full paketti üyelik

[Arif Aykın]

  Mustafa Tüfekçi yazdı:

Hem TV hem internet paketi olarak mevcut. İptal ettirmek istiyorum. 

 

Yakın zamanda iptal ettiren var mı. 

 

Müşteri hizmetleri aradım iptal birimine aktardı. Sonra pazarlık ettik yok kabul etmiyorum dedim . O zaman sesli yanıt birimine aktarıyorum dedi dilekçe yazıp yolla vs yaptırıyor. Neyse dilekçeyi elden bayi ye verecem ama sonra cihazı başka bayiye bırakıyorsunuz dedi görüştügum bayi de bırakmış aslında bayiliği.

 

 

Taahhüt dün bitti bu ayın faturası kesilmiş. Dilekçe posta ile gönder diyor yada. Bize sonra kol gibi bir fatura çıkarmasınlar full paketti üyelik

Genişlet  

Superonline için iptal ettirecektim. Dilekçe istiyor mail yoluyla cihazı da kargoyla gönderiyorsunuz dedi. Aynı işleyiş büyük ihtimal bu sebepten bilginiz olsun mail yoluyla mutlaka gönderin veya taahhütlü posta yoluyla gönderin ki elinizde belge olsun teslim aldıklarına dair.

[Gökhan Tuna]

Iptal faksi cekin, sonrasinda yetkili bir bayi bulup cihazi teslim edin ve makbuz alin; hepsi bu. Ama butun bunlari taahhut sureniz gelmeden 1 hafta once falan yapmaniz lazim; aksi durumda ara fatura cikacaktir. 

[Mahmut Yıldız]

Dilekçeden emin değilim ama posta ile göndermiştim sanırım. Sonra cihazı bayiye teslim ettim. Eksiksiz istiyorlar ama eksik çıkarsa ne olur bilmiyorum. 

[Mustafa Tüfekçi]

  Gökhan Tuna yazdı:

Iptal faksi cekin, sonrasinda yetkili bir bayi bulup cihazi teslim edin ve makbuz alin; hepsi bu. Ama butun bunlari taahhut sureniz gelmeden 1 hafta once falan yapmaniz lazim; aksi durumda ara fatura cikacaktir. 

Genişlet  

Önce fatura çıkıyor sonra kullanım yapıyorsunuz dedi. Taahhüt dün bitti bu ayın faturası peşin ödenmiş olacak. Ay bitmeden işlem biterse fatura çıkmayacak dedi bakalım

  Mahmut Yıldız yazdı:

Dilekçeden emin değilim ama posta ile göndermiştim sanırım. Sonra cihazı bayiye teslim ettim. Eksiksiz istiyorlar ama eksik çıkarsa ne olur bilmiyorum. 

Genişlet  

Yalan olmasın kutusu bile duruyordu .

 

 

 

[Murat Öngür]

Allah kolaylık versin D smart Digitürk bunları iptal ettirmek başlı başına iş , satarken 10 kere ararlar hemen gelip kurarlar ama iptal ettirmek istendiğinde 

sizin gidip bir bayi ye işlemleri yaptırmanızı isterler

 

[Fatih Evcin]

  Mustafa Tüfekçi yazdı:

Hem TV hem internet paketi olarak mevcut. İptal ettirmek istiyorum. 

 

Yakın zamanda iptal ettiren var mı. 

 

Müşteri hizmetleri aradım iptal birimine aktardı. Sonra pazarlık ettik yok kabul etmiyorum dedim . O zaman sesli yanıt birimine aktarıyorum dedi dilekçe yazıp yolla vs yaptırıyor. Neyse dilekçeyi elden bayi ye verecem ama sonra cihazı başka bayiye bırakıyorsunuz dedi görüştügum bayi de bırakmış aslında bayiliği.

 

 

Taahhüt dün bitti bu ayın faturası kesilmiş. Dilekçe posta ile gönder diyor yada. Bize sonra kol gibi bir fatura çıkarmasınlar full paketti üyelik

Genişlet  

 

2 hafta önce iptal ettirdim.

telefonla iptal başvurusunu yapıyorsun, ödeyemiyorum çok pahallandı dersen birşey diyemiyolar  

 Sonra dilekçe yazıp fax çekiyorsun,  mesaj geliyor iptal oldu 7 gün içinde cihazları teslim et diye, enyakın d-smart bayisine cihazları teslim ediyorsun. teslim ettiğine dair bir kağıt veriyolar işlem tamam.

(Örnek dilekçe ileteceğim.)

 

                                                                                                                                          tarih

internet hizmeti almakta olduğum xxxxxx numaralı internet - tv aboneliğimin iptalini rica ederim.

isimsoyisim

telefon

imza

9 Eylül 2019 tarihinde Fatih Evcin tarafından düzenlendi
dilekçe

[Evren Barış Özbek]

Mustafa hiç uğraşma, fax çek. Fax'ı hemen değerlendirmeye alıyorlar.

[Gökhan Albayrak]

Ben d smart tv abonesiydim. Servisine gidip iptal ettireceğimi söyledim. Bir dilekçe doldurdum, 1 hafta sonra onayı geldi. 2 gün sonra cihazları teslim edin mesajı geldi, ettim. Bu arada pazarlık için arandım, hepsini red ettim. 1 hafta erken kapattığım için 0.63₺ fark aldılar ve ilişkim bitti. 

[Tahir Ak]

  Mustafa Tüfekçi yazdı:

Hem TV hem internet paketi olarak mevcut. İptal ettirmek istiyorum. 
 
Yakın zamanda iptal ettiren var mı. 
 
Müşteri hizmetleri aradım iptal birimine aktardı. Sonra pazarlık ettik yok kabul etmiyorum dedim . O zaman sesli yanıt birimine aktarıyorum dedi dilekçe yazıp yolla vs yaptırıyor. Neyse dilekçeyi elden bayi ye verecem ama sonra cihazı başka bayiye bırakıyorsunuz dedi görüştügum bayi de bırakmış aslında bayiliği.
 
 
Taahhüt dün bitti bu ayın faturası kesilmiş. Dilekçe posta ile gönder diyor yada. Bize sonra kol gibi bir fatura çıkarmasınlar full paketti üyelik

4 sene oluyor dijitürk iptal ettirmek için hayatım boyunca kullandığım sin kaflı kelimelerin yaklaşık 3te birini bu süreçte sarfettim.Yalancılık umursamamazlık şer..lik diz boyuydu.
Allah önce sabır sonra da sabır ve en son sabır versin.

[Mustafa Tüfekçi]

  Gökhan Albayrak yazdı:

Ben d smart tv abonesiydim. Servisine gidip iptal ettireceğimi söyledim. Bir dilekçe doldurdum, 1 hafta sonra onayı geldi. 2 gün sonra cihazları teslim edin mesajı geldi, ettim. Bu arada pazarlık için arandım, hepsini red ettim. 1 hafta erken kapattığım için 0.63₺ fark aldılar ve ilişkim bitti. 

Genişlet  

6 yıldır müşterisi imisim her sene taahhüt bitimine 6 ay kala arayıp taahhüt bitmeden yenileme yapmaya hemde zamlı tarifeden teklif ediyorlar. Son ay kapatacam diyorum bı önceki senenin altında fiyat veriyor. Bu sene son 3 ay kala 65 lira olan fatura 72 mi ne oldu aradım hayırdır dedim sizden biz modem parası almıyorduk onu yansıttık dedi.  Bende hani sabit fiyatti dedim işte sistem alamamış da şimdi tahsil etmeye başlamış mış. Yenileme tarifesi 80 kusur dedi yine . Yok dedim süre dolsun kapatacam. İptal için aradım sebep diyor fiyat tarifeniz dedim ikna etmeye çalışıyor yok dedim işte maliyetler felan. Bende daha uyguna başka yere geçecem maliyetse bana da maliyet sonuçta dedim. Siz bilirsiniz indirim kaybedersiniz diyor. Valla kayıp benim değil d smartin olur dedim peki dedi ben iptal edemiyorum sesli yanıtı dinleyin o tarif edecek. Kapattı

[Çağlar Bayur]

alfayı satması, dsmart iptalinden kolay o derece. vesile ile dsmart ichazı ile birllkite bir mavi hdmi  kablosu gelmişti, onu da iade et yoksa 100 TL fatura geliyor

[Mehmet Ozyurek]

Fax çekmelisin.. Aksi durumda ingiltereye vatandaşlık talebi daha kolay.. 

Bak bana.. hala iptal ettiremedim

 

[Mustafa Tüfekçi]

Fax max olmadı taahhütlu posta ile hallettim. Cihaz iadesi yapıldı alacağım var

[Mahmut Yıldız]

Geçmiş olsun. 

[Fatih Evcin]

Ben her defasında Fax ile halletmiştim.
6 senelik üyeliğimde 3-4 defa iptal girişiminde bulundum [emoji1787]

[Mustafa Tüfekçi]

Alacağım niye çıktı fazla pil ki iade ettim ne. Duracelller gitti galiba

[Fatih Evcin]

  Mustafa Tüfekçi yazdı:

Alacağım niye çıktı fazla pil ki iade ettim ne. Duracelller gitti galiba

Doğrudur tanesine 5 lira yazıyorlar.